Откуда берется лояльность граждан к стране.

В предыдущей части моих опусов на тему "Что я думаю про Крым" была поднята очень интересная тема воспитания лояльности к стране в условиях получения высшего образования в другой.

Приведу тут полный комментарий своего друга:
"В Алма-Ате самый крутой ВУЗ - КБТУ, Казахско-Британский Технический Университет. Его крутизна во всем, начиная с того, что занимает он здание бывшего "Дома Правительства". Это очень красивое, зеленое и чуть ли не самое дорогое место в Алма-Ате.
Это почти как если бы в Москве университет базировался в Кремле.
И в стенах такого прекрасного учреждения хочешь не хочешь, а проникнешься любовью и чем-нибудь еще к Британии - британизируешься, как выразилась ты.
И в какой-то момент выпускников могут поставить перед выбором, кого они любят больше - Россию, с которой у Казахстана огромная совместная история и экономика, или Британию, которая способствовала их персональному успеху."

Оставим вопрос лояльности казахов России в данном комментарии. По идее казахские граждане должны быть лояльны в первую очередь к Казахстану. Намного интереснее как сохранить лояльность к самому Казахстану в описанной ситуации. Будут ли такие граждане лояльны к своей родной стране и как взрастить эту лояльность?

Мне кажется, что ответ очевиден и его знает каждый айтишник. Нас этому учат чуть ли не в первый день на работе :) Хотя в технических российских ВУЗах этому совсем не учат, и это плохо. Называется ответ пирамида Маслоу. Айтишников этому учат в связи с тем, что в нашей среде даже самый маленький менеджер распоследнего звена должен уметь мотивировать сотрудников, не поднимая им зарплату. А от каждого сотрудника ожидают, что он сможет внятно выразить чего же ему не хватает для полного счастья.

Мой друг прекрасно знает эту концепцию, так что это не попытка поучить друга, а просто рассуждения на тему.

Кому лень ходить по ссылке, то краткая идея пирамиды такова.

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.

Ступени (снизу вверх):
1. Физиологические
2. Безопасность
3. Любовь/Принадлежность к чему-либо
4. Уважение
5. Познание
6. Эстетические
7. Самоактуализация

Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте).

Любовь к родине у людей образованных взращивается в первую очередь при помощи последовательного удовлетворения ступеней этой пирамиды, начиная с физиологической. 

У людей не образованных пирамиду Маслоу как-то плохонько можно подменить пропагандой и железным занавесом (чтобы не видели, что можно по-другому) и удовлетворением физиологического уровня. Примерно этим и занималась СССР все годы своего существовании. Но что делать с людьми образованными СССР никогда не знала. И ее страны-наследники не знают до сих пор, поэтому и мучаются с нами - образованными - и продолжают потихоньку вытуривать из страны.

В странах Запада у образованного человека чаще всего удовлетворены все семь ступеней пирамиды. 

В России же на данный момент проблемы начинаются прямо со второй ступени - безопасность. Но худо бедно мы сами себе в состоянии обеспечить первые три: физиология, безопасность, любовь. Ступени 5-6-7 образованный человек в России тоже более менее обеспечивает себе сам. Хотя знали бы вы как страдают эстетические чувства хороших дизайнеров в РФ. Я знакома с некоторыми и для них реальной проблемой является советская архитектура и почти вся современная наружная реклама. Мой знакомый дизайнер очень высокого уровня переехал из Купчино в центр Питера в старый фонд. Он просто больше не мог жить в этом эстетическом безобразии. И теперь, наконец-то, кажется, счастлив. 

Но самый жуткий эпик фейл в России случается на четвертом этапе  - уважение. Именно на этом этапе возникает куча не колбасных, а идейных эмигрантов. А также не эмигрантов, но людей, лояльность которых легко перетянуть в другую сторону. Образованным людям в России и других странах экс-СССР очень не хватает банального уважения. 

А ведь уважение к человеку не так-то и трудно создать в стране. Потому что оно состоит из мелочей. Приведу маленькие примеры из канадской жизни, которые воспитывают во мне лично лояльность к этой стране. 

1. Во многих странах на кредитных картах врачам(MD) и докторам наук(PhD)  указывают их звания. В каждом магазине этим людям гарантирована дополнительная улыбка продавца и маленький кусочек восхищения за их научные заслуги или служение интересам больных людей.

2. За любое, даже тридцатисекундное ожидание в очереди к чиновнику, этот самый чиновник скажет вам:"Спасибо за ваше терпение".

3. В самой неоднозначной области "радостей" Канады - бесплатной канадской медицине - вас почти никогда не примут вовремя. Но всегда, абсолютно всегда за это извинятся.

4. Даже если это вы неправильно заполнили какой-то документ для чиновника, он скажет вам: "Извините, что это так неудобно для вас".

5. Вы можете летать внутри страны по водительским правам.

6. На вылете из Канады у вас вообще не проверят документы, но скажут "Счастливого пути". По прилету скажут: "Добро пожаловать домой".

7. В канадском аэропорту у вас поинтересуются на каком языке вам удобнее разговаривать.

8. Оттавский полицейский вас никогда не остановит на дороге, если вы ничего не нарушили. Исключения - общегородские проверки, о которых заранее предупреждают по телевизору.

9. В Канаде не делят граждан на первый и второй сорт. Если у вас есть другое гражданство - это ваше личное дело. Для Канады главное, что вы гражданин Канады и, значит, это ваш выбор.

10. При въезде в Канаду у вас никогда не попросят предъявить документы другой страны, если вы гражданин Канады. Даже если вы не были в Канаде 10 лет. Собственно чиновники вообще не знают сколько времени вы отсутствовали, так как см п.6

11. В большинстве случаев вам верят на слово.

12. В Канаде нет внутренних паспортов.

13. Спереди на автобусах есть крюки для велосипедов пассажиров.

14. Автобусы оснащены специальными подножками для въезда детских и инвалидных колясок.

15. У каждого государственного учереждения, подземного перехода, многоэтажного дома и магазина есть пандус. Удобный пандус, по которому без труда может проехать даже коляска для близнецов. Каждый наземный переход имеет пониженный поребрик, чтобы коляскам не надо было скакать по ступенькам. 

Я думаю, что для понимания разницы этого хватит. Все это по большому счету мелочи. Но они создают такую атмосферу, что вы чувствуете себя человеком. И поневоле становитесь лояльны к стране, которая к вам лично относится с уважением. 

Примерно тоже самое нужно бы сделать и в России, и в Казахстане, и в Украине. Тогда западное образование не будет ставить под риск лояльность граждан, так как им будет и так комфортно дома. Почти ни один из перечисленных мною пунктов не стоит миллиардов, а многое вообще решается бесплатно банальным созданием жестких инструкций для персонала и недельным тренингом.